Để sử dụng dịch vụ của 79 Sodo, người dùng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Nếu không đủ điều kiện, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1.1 Độ tuổi tối thiểu
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 79 Sodo nghiêm cấm mọi hình thức truy cập dịch vụ của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật hiện hành.
1.2 Phạm vi địa lý
Dịch vụ 79 Sodo hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà dịch vụ trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp khi truy cập.
1.3 Năng lực hành vi dân sự
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam. 79 Sodo không chịu trách nhiệm về các giao dịch thực hiện bởi người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
Bằng việc nhấn "Đăng ký", bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.
2.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản tại 79 Sodo. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng email khác, số điện thoại khác, thiết bị khác hay nhờ người thân đăng ký thay – đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.
Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác và trung thực: họ tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ email. 79 Sodo có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
2.2 Bảo mật mật khẩu
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 79 Sodo không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả live chat hay email hỗ trợ. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
Để rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức rút.
Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.
3.1 Phương thức giao dịch
79 Sodo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hay tiền mã hóa.
3.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần
- Không giới hạn số lần nạp/rút trong ngày
- Hạn mức rút tối đa hàng ngày có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản
3.3 Thời gian xử lý
Lệnh nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được ghi nhận gần như tức thì. Lệnh rút tiền tự động xử lý trong vòng 30 giây đến 15 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.
3.4 Phí giao dịch
79 Sodo không thu phí nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí chuyển khoản theo quy định riêng của họ – người dùng tự chịu phần phí này nếu có.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản 79 Sodo. Rút tiền sang tài khoản người khác sẽ bị từ chối.
4.1 Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã cược trong lịch sử giao dịch. Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư. 79 Sodo không chấp nhận cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ tính năng cược trực tiếp được bật rõ ràng).
4.2 Kết quả và thanh toán
Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ các đài xổ số nhà nước. Kết quả thể thao dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu độc lập được kiểm định. Kết quả game sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã qua kiểm toán. Trong mọi trường hợp có tranh chấp, kết quả được hệ thống ghi nhận sẽ là căn cứ cuối cùng.
4.3 Lỗi hệ thống
Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: hiển thị tỷ lệ sai, kết nối bị gián đoạn), 79 Sodo có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Quyết định của bộ phận kỹ thuật sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
4.4 Giới hạn cược tối đa
Mỗi loại trò chơi có hạn mức cược tối đa riêng, hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. 79 Sodo có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước đối với từng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.
5.1 Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 79 Sodo đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể trên trang Tiền thưởng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia, vì sau khi nhận thưởng thì điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được áp dụng ngay.
5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)
Tiền thưởng tại 79 Sodo không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi số tiền thưởng chuyển thành số dư có thể rút. Tiến độ vòng cược được hiển thị rõ trong trang tài khoản của bạn.
5.3 Giới hạn một lần nhận thưởng
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
5.4 Hủy thưởng
79 Sodo có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, lạm dụng lỗi hệ thống hoặc có hành vi gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
Hoàn tiền (cashback) hàng tuần lên đến 1,5% được tính tự động vào thứ Hai hàng tuần dựa trên tổng cược thua trong 7 ngày trước đó. Không có điều kiện vòng cược với khoản hoàn tiền này.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ 79 Sodo:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né giới hạn cược
- Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả hoặc quy trình đặt cược
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống để tạo ra lợi thế không công bằng
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 79 Sodo cho các giao dịch phi pháp
- Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
- Chơi từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế bằng cách dùng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực
- Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực với nhân viên hỗ trợ của 79 Sodo
Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
7.1 Quyền của 79 Sodo
- Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào nếu có lý do chính đáng để nghi ngờ gian lận
- Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền
- Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm
- Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức và điều kiện khuyến mãi bất kỳ lúc nào
- Bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước
7.2 Nghĩa vụ của 79 Sodo
- Thanh toán đầy đủ và kịp thời các khoản thắng hợp lệ
- Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt
- Thông báo kịp thời các thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc chính sách
- Duy trì các công cụ chơi có trách nhiệm cho người dùng
79 Sodo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên, số điện thoại, email, ngày sinh và thông tin giao dịch. Dữ liệu hành vi sử dụng được thu thập ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@79sodo.wine.
79 Sodo không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ: sự cố đường truyền internet ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, lỗi thiết bị phía người dùng, hành động của bên thứ ba (ví dụ: ngân hàng, ví điện tử xử lý chậm), hoặc trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng.
Người dùng thừa nhận rằng việc tham gia các trò chơi có thưởng luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. 79 Sodo không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận nào và không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng. Hãy chơi trong giới hạn tài chính của bản thân.
10.1 Người dùng tự đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được giữ trong 90 ngày để xử lý các yêu cầu rút tiền cuối cùng.
10.2 79 Sodo đóng tài khoản
79 Sodo có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu toàn bộ.
10.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Nếu bạn muốn tạm dừng chơi vì lý do cá nhân, 79 Sodo hỗ trợ tính năng tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
79 Sodo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Luôn kiểm tra ngày cập nhật ở đầu trang này để biết bạn đang đọc phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat: Trực tiếp trên website 79sodo.wine – phản hồi trong vòng 2 phút
- Email: support@79sodo.wine – phản hồi trong 4 giờ làm việc
- FAQ: Trang Câu hỏi thường gặp giải đáp hơn 80 vấn đề phổ biến
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét trừ trường hợp có lý do bất khả kháng được chứng minh.
Ngôn ngữ chính thức dùng trong xử lý khiếu nại là tiếng Việt. Mọi tranh chấp được giải quyết theo quy trình nội bộ của 79 Sodo trước khi chuyển sang các bước tiếp theo.
